Sobre la garantía de GRANBOARD dash

Cobertura de Garantía

Para obtener el servicio de garantía, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente. Después de identificar el problema y confirmar que la garantía de su GRANBOARD sigue vigente, proporcionaremos la solución más adecuada para resolver el problema.


Nuestro personal especializado responderá de manera rápida y adecuada. Por favor, no dude en contactarnos si tiene algún problema.


Información Necesaria para el Servicio de Garantía

Para utilizar el servicio de garantía, proporcione la siguiente información:


  • Documentación que verifique la fecha de compra
    Como una foto del recibo o una captura de pantalla del historial de compras de la tienda en línea.
  • Descripción de los síntomas
    Proporcionar información específica, como fotos o videos de los síntomas o áreas dañadas, puede ayudar a resolver el problema más rápidamente.


Casos No Cubiertos por la Garantía

Las siguientes situaciones no están cubiertas por la garantía:


  • Daños o fallas causados por métodos que no sean el uso normal
  • Daños causados por desastres naturales
  • Daños intencionales
  • Daños causados por el transporte 


Por favor revise lo anterior y contacte al servicio de atención al cliente a través de este enlace.

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