No se puede conectar una de las cámaras

Incluso después de escanear el código QR, es posible que el indicador de la cámara no se ponga en verde fijo, y en su lugar repita:
«verde parpadeando → rojo fijo → verde parpadeando → rojo fijo …»

Significado de los indicadores LED

• Verde parpadeando: intentando conectarse al Wi-Fi
• Verde fijo: conexión Wi-Fi exitosa
• Rojo fijo: error de conexión Wi-Fi

Si este bucle de parpadeo continúa, significa que la cámara no se está conectando correctamente al Wi-Fi.
Las posibles causas incluyen falta de alimentación eléctrica, uso de Wi-Fi distinto a 2,4 GHz o SSID/contraseña incorrectos.
En la siguiente sección se explican los puntos de verificación.

Errores comunes

Alimentación insuficiente

Como GRAN EYE realiza un procesamiento de alta precisión, necesita una fuente de alimentación estable desde un adaptador USB Tipo-C (compatible con Power Delivery).
Si utiliza un adaptador o cable con potencia insuficiente, el voltaje puede caer durante el intento de conexión, provocando un bucle verde parpadeando ⇔ rojo fijo.

01 Puntos de verificación

• ¿El adaptador de corriente es compatible con USB-PD?
• ¿Está utilizando un cable distinto del cable de alimentación incluido con GRAN EYE?

02 Soluciones

• Sustituir por un adaptador/cable PD original o recomendado
• Conectar directamente a una toma de corriente, sin utilizar un hub o alargador

Para más detalles sobre adaptadores USB, consulte Antes de usar GRAN EYE: Preparación del adaptador de corriente

Incoherencia en la información de red (2,4 GHz / SSID / contraseña)

Si se da alguna de las siguientes situaciones, puede producirse un bucle verde parpadeando ⇔ rojo fijo después de escanear el código QR:

• Uso de un SSID que no es exclusivo de 2,4 GHz (la cámara solo es compatible con 2,4 GHz).
  Si su SSID combina 2,4 GHz/5 GHz, configure un SSID dedicado de 2,4 GHz en el router, genere un nuevo código QR y vuelva a escanear.
• Error en la entrada de SSID o contraseña.
  Verifique la información introducida en la aplicación, genere un nuevo código QR y vuelva a escanear.
• Fallo en la lectura del código QR (reflejos, luz ambiental, distancia, brillo de la pantalla, etc.).
  Pruebe a mostrar el código QR en otro dispositivo, aumente el brillo de la pantalla, evite reflejos y ajuste la distancia a 10–20 cm antes de volver a escanear.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo volver a escanear el código QR, consulte:
・Qué hacer si la cámara no se conecta al Wi-Fi (verde fijo) después de escanear el código QR