Même après avoir scanné le code QR, le témoin de la caméra peut ne pas passer au vert fixe et au lieu de cela répéter en boucle :
« vert clignotant → rouge fixe → vert clignotant → rouge fixe … »

Signification des voyants lumineux

• Vert clignotant : tentative de connexion Wi-Fi
• Vert fixe : connexion Wi-Fi réussie
• Rouge fixe : échec de la connexion Wi-Fi

Si cette boucle de clignotement continue, la caméra n’arrive pas à se connecter correctement au Wi-Fi.
Les causes possibles incluent une alimentation insuffisante, un Wi-Fi autre que 2,4 GHz ou une erreur de SSID/mot de passe.
La section suivante explique les points à vérifier.

Erreurs fréquentes

Alimentation insuffisante

Comme GRAN EYE effectue un traitement de haute précision, il nécessite une alimentation stable via un adaptateur USB Type-C (compatible Power Delivery).
Si vous utilisez un adaptateur ou un câble de puissance insuffisante, la tension peut chuter pendant la tentative de connexion, entraînant une boucle vert clignotant ⇔ rouge fixe.

01 Points de vérification

• L’adaptateur secteur est-il compatible USB-PD ?
• N’utilisez-vous pas un câble autre que le câble d’alimentation fourni avec GRAN EYE ?

02 Solutions

• Remplacez par un adaptateur/câble PD officiel ou recommandé
• Alimentez directement depuis une prise murale sans passer par un hub ou une rallonge

Pour plus de détails sur les adaptateurs USB, veuillez consulter Avant d’utiliser GRAN EYE : Préparation de l’adaptateur secteur

Incohérence des informations réseau (2,4 GHz / SSID / mot de passe)

Si l’un des cas suivants s’applique, une boucle vert clignotant ⇔ rouge fixe peut se produire après le scan du code QR :

• Utilisation d’un SSID non exclusivement 2,4 GHz (la caméra ne prend en charge que le 2,4 GHz).
  Si vous utilisez un SSID mixte 2,4 GHz/5 GHz, configurez un SSID dédié 2,4 GHz sur votre routeur, générez un nouveau code QR et scannez à nouveau.
• Erreur dans le SSID ou le mot de passe.
  Vérifiez attentivement les informations saisies dans l’application, générez un nouveau code QR et scannez à nouveau.
• Échec de lecture du code QR (réflexions, lumière ambiante, distance, luminosité de l’écran, etc.).
  Essayez d’afficher le code QR sur un autre appareil, augmentez la luminosité de l’écran, évitez les reflets et scannez à une distance de 10 à 20 cm.

Pour des instructions détaillées sur la relecture du code QR, veuillez consulter :
・Que faire si la caméra ne se connecte pas au Wi-Fi (voyant vert fixe) après le scan du code QR