保固範圍
如果需要保固服務，請聯絡客服支持。我們將識別問題並確認您的GRANBOARD保固是否有效，然後提供最合適的解決方案。
我們的專業人員將迅速且妥善地回應。如果您有任何問題，請隨時與我們聯繫。
保固服務所需資料
為了利用保固服務，請提供以下資料：
- 能夠驗證購買日期的文件
例如收據的照片或網店購買記錄的截圖。 - 症狀描述
提供詳細的資料，如症狀或損壞部位的照片或視頻，有助於更快地解決問題。
不在保固範圍內的情況
以下情況不在保固範圍內：
- 由非正常使用方式引起的損壞或故障
- 因自然災害造成的損壞
- 人為故意損壞
- 運輸過程中造成的損壞
請查看上述內容，並通過此鏈接聯絡客服支持。