保固範圍
如需保修服務,請聯繫我們的客戶支持。在確認問題並確認GRANBOARD的保修仍然有效後,我們將免費提供必要的更換零件。
申請保固服務所需資料
申請保固服務時,請提供以下資料:
- 有購買日期的購買憑證
請提供收據照片或購買記錄的截圖。這可以是顯示購買日期的網上商店購買記錄。 - 症狀描述
提供具體的症狀或損壞部位的照片或影片,將有助於更快解決問題。
不在保固範圍內的情況
以下情況不在保固範圍內:
- 非正常使用造成的損壞或故障
- 自然災害造成的損壞
- 人為故意損壞
- 運輸過程中造成的損壞
請檢視以上資訊,並透過此連結聯繫客服支援。
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