Garantieabdeckung
Für Garantieservice kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Nachdem wir das Problem identifiziert und bestätigt haben, dass die Garantie Ihres GRANBOARD noch gültig ist, werden wir die bestmögliche Lösung anbieten, um das Problem zu beheben.
Unser spezialisiertes Team wird schnell und angemessen reagieren. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Probleme haben.
Erforderliche Informationen für den Garantieservice
Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, stellen Sie bitte die folgenden Informationen zur Verfügung:
- Dokumentation, die das Kaufdatum bestätigt
Zum Beispiel ein Foto der Quittung oder ein Screenshot des Kaufverlaufs aus dem Online-Shop. - Beschreibung der Symptome
Das Bereitstellen spezifischer Informationen, wie z.B. Fotos oder Videos der Symptome oder beschädigten Bereiche, kann helfen, das Problem schneller zu lösen.
Fälle, die nicht von der Garantie abgedeckt sind
Die folgenden Situationen sind nicht von der Garantie abgedeckt:
- Schäden oder Ausfälle, die durch andere Methoden als den normalen Gebrauch verursacht wurden
- Schäden, die durch Naturkatastrophen verursacht wurden
- Absichtliche Schäden
- Schäden durch Transport
Bitte überprüfen Sie die oben genannten Informationen und kontaktieren Sie den Kundenservice über diesen Link.
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