Fehler bei der Punktevergabe können durch eine Beschädigung der Sensormatrix entstehen.
Würden Sie bitte das Backboard öffnen und die Sensormatrix überprüfen, ob sich dort Dellen befinden? (siehe Bildreferenz)
Ich hinterlasse den Link für das Video, das den Prozess der Demontage der Sensormatrix zeigt. Ich empfehle unseren Kunden, sich das Video anzusehen, da einige empfindliche Teile im Inneren der Platine vorsichtig behandelt werden müssen.
Wenn Sie eine Beschädigung der Sensormatrix feststellen, senden Sie bitte ein Bild des betreffenden Teils. Ebenso den Kaufbeleg, um die Garantiezeit zu bestätigen.
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