[GranBoard App] Cómo solucionar el mensaje «No compatible» en Google Play Store
En algunos dispositivos Android, al intentar instalar la aplicación GranBoard desde Google Play Store,
puede aparecer el mensaje: «Tu dispositivo no es compatible con esta versión».
Este fenómeno puede ocurrir incluso si la versión del sistema y las especificaciones del dispositivo cumplen los requisitos recomendados,
ya que se debe a la evaluación de compatibilidad del propio Google Play Store.
Por lo tanto, no podemos resolverlo directamente por nuestra parte.
Como alternativa, recomendamos instalar mediante la aplicación DeployGate.
Solución (instalación mediante DeployGate)
01Instalar la aplicación «DeployGate»
- Busca «DeployGate» en Google Play Store e instala la aplicación.
- DeployGate (Google Play)
02Instalar GranBoard App desde DeployGate
- Abre el siguiente enlace en tu dispositivo Android y pulsa el botón [Instalar] que aparecerá.
- GranBoard App (DeployGate)
- La aplicación DeployGate se iniciará automáticamente.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
03Confirmar la instalación
- La instalación habrá finalizado cuando el icono de «GranBoard App» se añada a la pantalla de inicio.
- A partir de entonces, podrás usar la aplicación con normalidad.
Notas
・En algunos dispositivos Android, la aplicación puede seguir siendo inestable incluso después de la instalación.
・Si es posible, recomendamos usar un dispositivo que cumpla con las especificaciones recomendadas, como la serie Google Pixel.
・Si tienes dudas sobre los pasos, ponte en contacto con nuestro soporte.
Este fenómeno se debe a la evaluación de compatibilidad propia de los dispositivos Android y no a un error de la aplicación.
Lamentamos las molestias y te pedimos que utilices el método indicado arriba.
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