[GranBoard App] Comment résoudre l’affichage « Non compatible » dans le Google Play Store
Sur certains appareils Android, lorsque vous essayez d’installer l’application GranBoard depuis le Google Play Store,
le message « Votre appareil n’est pas compatible avec cette version » peut s’afficher.
Ce phénomène peut se produire même si la version de l’OS et les spécifications de l’appareil répondent aux recommandations,
car il résulte de l’évaluation de compatibilité du Google Play Store.
Par conséquent, nous ne pouvons pas le résoudre directement de notre côté.
En alternative, nous vous recommandons d’installer via l’application DeployGate.
Solution (installation via DeployGate)
01Installer l’application « DeployGate »
- Recherchez « DeployGate » dans le Google Play Store et installez l’application.
- DeployGate (Google Play)
02Installer GranBoard App via DeployGate
- Ouvrez le lien ci-dessous sur votre appareil Android et touchez le bouton [Installer] qui s’affiche.
- GranBoard App (DeployGate)
- L’application DeployGate se lancera automatiquement.
- Suivez les instructions à l’écran.
03Confirmer l’installation
- L’installation est terminée lorsque l’icône « GranBoard App » est ajoutée à l’écran d’accueil.
- Vous pourrez ensuite utiliser l’application normalement.
Remarques
・Sur certains appareils Android, l’application peut rester instable même après l’installation.
・Si possible, nous recommandons d’utiliser un appareil répondant aux spécifications recommandées, comme la série Google Pixel.
・Si vous avez des questions concernant les étapes, veuillez contacter notre support.
Ce phénomène est dû à l’évaluation de compatibilité propre aux appareils Android et ne constitue pas un bug de l’application.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous prions d’appliquer la méthode ci-dessus.
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