Antes de usar GRAN EYE: Requisitos de Wi-Fi

Modificado el Mar, Sep 9 a 4:14 P. M.

GRAN EYE transmite las imágenes de la cámara a la aplicación a través de Wi-Fi y calcula las puntuaciones mediante análisis de imágenes.
Por este motivo, si la red Wi-Fi de su hogar no es adecuada, pueden producirse problemas como «Cámara no encontrada» o «La puntuación no se actualiza». Antes de la compra, asegúrese de que su red cumple las siguientes condiciones.

Wi-Fi compatible

Wi-Fi de 2,4 GHz (IEEE 802.11b/g/n)

La aplicación y la cámara deben poder comunicarse en la misma red. Si en su router está activada la opción «Aislamiento de clientes» o «AP Isolation», la conexión fallará.

Para usuarios de routers Wi-Fi 6: En algunos casos la conexión puede establecerse, pero el vídeo no se muestra.

Para más información, consulte «Notas importantes sobre el uso de routers Wi-Fi 6 (802.11ax)».

Wi-Fi no compatible

Wi-Fi de 5 GHz (solo se admite 2,4 GHz)
Redes de invitados (SSID de invitados, donde la comunicación entre dispositivos está restringida)
Redes solo WPA3 (se admite el modo mixto WPA2/WPA3)
Entornos solo IPv6 (debe estar disponible IPv4)

No es posible conectarse usando SSID de solo 5 GHz o de invitados. Utilice siempre un SSID estándar de 2,4 GHz.

Configuración recomendada del router

Routers domésticos que permiten separar los SSID de 2,4 GHz y 5 GHz
Ejemplo: SSID que aparecen por separado como «Home_WiFi_2G» y «Home_WiFi_5G»
Routers compatibles con WPA2 o modo mixto WPA2/WPA3
Ejemplo: en la configuración de cifrado se puede elegir «WPA2-PSK» o «WPA2/WPA3-Personal»
Routers de banda ancha compatibles con comunicación IPv4
Ejemplo: routers domésticos estándar utilizados con conexiones de fibra óptica
Redes Mesh Wi-Fi / repetidores donde se pueda seleccionar explícitamente el SSID de 2,4 GHz
Ejemplo: sistemas Mesh que ofrecen un SSID «2,4 GHz» dedicado

※ Los nombres de las opciones pueden variar según el modelo del router (por ejemplo: «Smart Connect», «Band Steering»). Verifique si es posible fijar la conexión en 2,4 GHz.

Para instrucciones de configuración y ayuda con la conexión, consulte también el manual en línea de GRAN EYE.