Avant d'utiliser GRAN EYE : Configuration Wi-Fi requise

Modifié le Mar, Sept. 9 à 4:12 H

GRAN EYE transmet les images de la caméra à l’application via Wi-Fi et calcule les scores grâce à l’analyse d’images.
C’est pourquoi, si votre connexion Wi-Fi domestique n’est pas adaptée, des problèmes tels que « Caméra introuvable » ou « Score non mis à jour » peuvent survenir. Veuillez vérifier que votre réseau répond aux conditions suivantes avant l’achat.

Wi-Fi compatible

Wi-Fi 2,4 GHz (IEEE 802.11b/g/n)

L’application et la caméra doivent pouvoir communiquer sur le même réseau. Si votre routeur a activé l’option « Isolement des clients » ou « Isolation AP », la connexion échouera.

Pour les utilisateurs de routeurs Wi-Fi 6 : Dans certains cas, la connexion peut réussir mais l’image ne s’affiche pas.

Pour plus de détails, veuillez consulter « Remarques importantes concernant l’utilisation des routeurs Wi-Fi 6 (802.11ax) ».

Wi-Fi non compatible

Wi-Fi 5 GHz (seul le 2,4 GHz est pris en charge)
Réseaux invités (SSID invité, où la communication entre appareils est restreinte)
Réseaux en mode WPA3 uniquement (mode mixte WPA2/WPA3 pris en charge)
Environnements IPv6 uniquement (IPv4 doit être disponible)

Les connexions ne fonctionnent pas avec des SSID en 5 GHz uniquement ou en mode invité. Utilisez toujours un SSID standard en 2,4 GHz.

Configuration recommandée du routeur

Routeurs domestiques permettant de séparer les SSID 2,4 GHz et 5 GHz
Exemple : SSID affichés séparément comme « Home_WiFi_2G » et « Home_WiFi_5G »
Routeurs compatibles WPA2 ou mode mixte WPA2/WPA3
Exemple : les paramètres de chiffrement permettent de choisir « WPA2-PSK » ou « WPA2/WPA3-Personal »
Routeurs haut débit prenant en charge la communication IPv4
Exemple : routeurs domestiques standards utilisés avec les services de fibre optique
Réseaux Mesh Wi-Fi / répéteurs permettant de sélectionner explicitement le SSID 2,4 GHz
Exemple : systèmes Mesh offrant un SSID « 2,4 GHz » dédié

※ Les noms des paramètres peuvent varier selon le modèle de routeur (par ex. : « Smart Connect », « Band Steering »). Veuillez vérifier si vous pouvez forcer la connexion en 2,4 GHz.

Pour les instructions de configuration et l’assistance en cas de problème de connexion, veuillez également consulter le manuel en ligne GRAN EYE.