初回セットアップが完了し、ゲームを開始したものの、ダーツを投げてもアプリに反応がない、またはスコアが表示されない場合があります。 このような状況にお困りの際は、原因切り分けのために、まず以下の...

GRAN EYEはカメラ映像をWi-Fi経由でアプリへ送信し、画像解析でスコア計算を行います。 そのため、ご自宅のWi-Fi環境が適切でない場合は「カメラが見つからない」「スコアが反映されない...

一部のWi-Fi 6ルーターでは、2.4GHz専用のIoT機器との組み合わせで、接続は成功しているのに映像が表示されないといった事象が報告されています。 Wi-Fi 6ルーター使用中で、GR...

GRAN EYE を使用するには、安定した電源供給が必須です。 本体には電源アダプタが付属しないため、別途ご用意いただく必要があります。 GRAN DARTS推奨アダプタ（使用してほし...

専用アプリ「GranDarts」でGRAN EYEを使用するには、動作要件を満たす端末が必要です。 iOS 対応機種 iPhone シリーズ iPhone 12 以降（mini 含む）...

QRコードをスキャンしても、カメラのランプが緑点灯にならず、 「緑点滅 → 赤点灯 → 緑点滅 → 赤点灯 …」を繰り返してしまうことがあります。 ランプ表示の意味 緑点滅： Wi...

カメラは緑点灯しているのにアプリで接続できない場合の対処方法 GRAN EYEカメラのLEDが緑点灯（Wi-Fi接続済み）であるにも関わらず、アプリ側でカメラを検索できない・接続エラーが出る...

【１】ペアリングを確認しても問題が見つからないのに、ダーツを投げても一切反応がない場合は、エコーユニット（ECHO）が信号を正しく検知できていない可能性があります。 このときは「エコーテスト」...

ベースユニット（Echo）のLEDが緑点灯しているのに、アプリで「再接続する」と表示されたり、ダーツを投げても反応しない場合があります。 この場合、別の端末の Grandarts App に接...

Base Unit（Echo）のランプが緑点灯しているのに、アプリで接続中にならない Base Unit（Echo）のLEDランプが緑に点灯しているにもかかわらず、Gran Dartsアプリ...