QR認証したアカウントをリセットしたい

変更日火, 11月 19 で 7:45 午後

GRANBOARD本体裏面のQRコードは、最大で４つのアカウントの認証が可能です。

上限を超えると、追加で新たにQRコード認証をすることはできませんが、QRコードの使用回数をリセットが可能です。リセットにより、登録済みのアカウントからQRコード認証を解除して、新しいアカウントの認証に使用することができます。

注意！

QRコードをリセットすると、登録されていたすべてのアカウントは再度認証が必要になります。
リセット日から3ヶ月間は再リセットができません。
QRコードの追加発行はできません。１ボードにつき１QRコードのみとなります。

QRコードのリセットをご希望の方は、QRサポートサービスをご利用ください。

QRコードの写真をアップロードするだけで、すぐにリセットができます。

QRサポートサービスのご利用方法

01QRサポートサービスにログイン

QRサポートサービスを開く
GranBoardアプリのアカウントでログイン

02お問い合わせ種別を選択後、画像をアップロードする

「お持ちのQRをリセットする」を選択
撮影したQRコードの写真をアップロードする
送信ボタンをタップ

03リセット完了後、QRコード認証を行う

リセット完了したら、以下の手順でQRコード認証を行なってください。

認証を行うアカウトがログインしているGranBoard Appを起動
ONLINE PLAYを選択
シングルスを選択
プレイヤーを選択して「オンラインプレイ開始」をタップ
「ボード認証する」をタップ
QRコードリーダーが起動したら、リセットしたQRコードをスキャン

QRコードが破損していて読み取れない場合

下記の記事をご確認ください。

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