QRコード

QRコードがない QR認証したアカウントをリセットしたい QRコードや製造番号が破損していて読み取れない

ヒットエラー

ダーツを投げていないのに特定のナンバーが連続で反応する ダーツの2投目/3投目が反応しないことがある アウトセンサーが反応しない ダーツが当たったところと違うナンバーが反応する BULLが反応しない

LED

LEDが７から左回りで、ある数字から先が発光しなくなった LEDがレインボーに発光し続ける LEDが正常に光らない LED MATと連動しない / LED MATと繋ぐとボードのLEDが正常に発光しない タッチセンサー部のLEDが正常に発光しない（GRANBOARD132のみ）

その他

チップが折れて取り出せない セグメントがスタックしてしまった タッチセンサーが反応しない/勝手に反応する（GRANBOARD132） 交換部品は買えますか？

製品保証について

GRANBOARD3s / 132の保証について GRANBOARD dashの保証について

QR

QRコードがない QR認証をリセットしたい

ヒットエラー

ダーツを投げていないのに特定のナンバーが連続で反応する ダーツの2投目/3投目が反応しないことがある アウトセンサーが反応しない ダーツが当たったところと違うナンバーが反応する

アカウント

Eメール認証のメールが届かない ログインできない（パスワードを忘れた） アカウントを削除したい 練習用や遊ぶ用のプレイヤーデータを作成したい

サウンド-iOS

アプリの音が一切再生されない Air PlayやHDMIケーブルで画面出力すると、オンラインプレイの音が出ない オンラインプレイ中に通話できない

サウンド-Android

アプリの音が一切再生されない WiFiミラーリングやHDMIケーブルで画面出力すると、オンラインプレイの音が出ない オンラインプレイ中に通話できない

ONLINE PLAY

友達・家族のプレイヤーデータでオンラインプレイしたい オンラインプレイでハンディキャップをつけたい リモートダブルスの遊びかた 不正なプレイ/不適切な発言・行動をしたプレイヤーの報告

LOCAL PLAY

友達・家族と一緒にプレイしてデータを保存したい 01とクリケットでハンディキャップをつけたい

プレイデータの反映について

スタッツ・レーティングの反映/保存の条件

フレンド機能

フレンド登録の手順

アプリに関する問題

アプリの起動画面（ローディング）から進まない 【GranBoard App】Google Play Storeで「非対応」と表示される場合について

アカウント

ログイン時にエラーが表示され、ログインできない Eメール認証のメールが届かない ログインできない（パスワードを忘れた）

使い方

友達・家族のGranBoard Appで一緒に遊びたい 他のプレイヤーをブロックする

はじめに

ご利用前に：GRAN EYE 推奨端末について ご利用前に：電源アダプタの準備 ご利用前に：Wi-Fi環境について ご利用前に：Wi-Fi 6（802.11ax）ルーターご利用時の注意

設置について

GRAN EYEを設置する

初回接続

GRAN EYEの初回接続設定 GRAN EYEのファームウェア更新手順と注意点 Wi-Fi設定をやり直すためにカメラをリセットする方法 違う端末でもGRAN EYEを使いたい カメラがQRコード読み取り後もWi-Fi接続（緑点灯）にならない場合の対処方法 カメラが見つからない時の原因 Echo（Base Unit）が接続できない・認識されないときの対処法 Base Unit（Echo）のランプが緑点灯しているのに、アプリで接続中にならない

スコアリングが遅い

スコアリングが遅い：はじめに確認すること AIモデルの確認と変更 Wi-Fi環境を見直す

ダーツを投げても反応しない

投げても反応しない：はじめに確認すること 投げても反応しない：【１】ペアリングを確認 投げても反応しない：【２】エコーテスト

片方のカメラがWi-Fiに接続しない

片方のカメラが接続できない

アカウント / プレイヤー

GRANアカウントを作成する GRANアカウントでログインする

スコア入力

スコア入力方式: DARTS入力とVISIT入力の違いについて スコアの修正手順

iOSデバイス

GranBoardアプリを起動しても繋がらない スマートフォン・タブレットのBluetooth設定画面で、GRANBOARDが出てこない ボードとアプリの接続が切れたり繋がったりを繰り返す

Androidデバイス

GranBoardアプリを起動しても繋がらない デバイスのBluetooth設定画面で、GRANBOARDをペアリングできない 繋がったり、切れたりを繰り返す

トーナメントwebページ

トーナメント作成方法 トーナメントの参加について

基本情報

トーナメントの開催日時 不戦勝になるまでの制限時間 GRAN ONLINEにログインする トーナメントでGRANCAMは使えますか？ トーナメントでカメラぼかし機能は使えますか？

主催者

トーナメントの基本的な運営方法 トーナメントの作成方法 トーナメントにパスワードを設定する 任意のプレイヤーを手動で不戦敗にする 再試合（やり直し）機能について

参加者

トーナメントに参加する ローカルダブルスで参加する手順 GRAN ONLINEでエラーが表示されてエントリーや閲覧ができない リモートダブルスで参加する手順 GRAN ONLINE（トーナメントWebページ）表示のエラーについて

ベータ版

GRAN ONLINE ベータバージョンについて

不具合情報

重要なお知らせ｜Android(GooglePlay)アプリ内課金不具合

開発ニュースレター

トーナメントベータ版 #1｜GRAN DARTS開発ニュース

アップデート情報

アップデートのお知らせ｜GRAN ONLINE #1 アップデートのお知らせ｜GRAN ONLINE #2 アップデートのお知らせ｜GRAN ONLINE #3 アップデートのお知らせ｜GRAN ONLINE #4 アップデートのお知らせ｜GRAN ONLINE #5 アップデートのお知らせ｜GRAN ONLINE #6 Webサービス「GRAN ONLINE」ベータ版終了と正式サービス開始予定のご案内 アップデートのお知らせ｜GranBoard App Ver.11.2.2 アップデートのお知らせ｜GRAN ONLINE #7

その他お知らせ

2025年2月1日からのGRAN製品価格改定のお知らせ 2025年3月6日サーバーメンテナンス実施予定のお知らせ Androidユーザー様へ重要なお知らせ 【重要なお知らせ】iOS 18 / iPadOS 18でのご利用に関するご注意