Mein QR-Code/Losnummer ist beschädigt und kann nicht erkannt werden.

Wenn der QR-Code oder die Seriennummer unklar oder abgelöst ist und daher schwer zu identifizieren ist, stellen wir einen neuen QR-Code aus.


  • Ein vollständiges Foto der Vorderseite des GRANBOARD
  • Ein vollständiges Foto der Rückseite des GRANBOARD
  • Ein Foto der Quittung oder ein Screenshot des Kaufverlaufs mit sichtbarem Kaufdatum


Bitte bereiten Sie die oben genannten drei Punkte vor und wenden Sie sich an den Kundensupport.

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