Wenn der QR-Code oder die Seriennummer unklar oder abgelöst ist und daher schwer zu identifizieren ist, stellen wir einen neuen QR-Code aus.
- Ein vollständiges Foto der Vorderseite des GRANBOARD
- Ein vollständiges Foto der Rückseite des GRANBOARD
- Ein Foto der Quittung oder ein Screenshot des Kaufverlaufs mit sichtbarem Kaufdatum
Bitte bereiten Sie die oben genannten drei Punkte vor und wenden Sie sich an den Kundensupport.