Auch wenn die LED der Basiseinheit (Echo) grün leuchtet, kann es vorkommen, dass die App „Erneut verbinden“ anzeigt oder dass Würfe mit den Darts nicht erkannt werden.
In diesem Fall kann es daran liegen, dass die Basiseinheit mit der Grandarts App auf einem anderen Gerät verbunden ist oder dass die Basiseinheit direkt über die Bluetooth-Einstellungen des Smartphones gekoppelt wurde.
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um den Verbindungsstatus korrekt herzustellen.

1: Überprüfen, ob die Grandarts App auf einem anderen Gerät läuft

• Die Basiseinheit kann nur mit einem Gerät gleichzeitig verbunden sein.
• Falls die Grandarts App auf einem anderen Smartphone oder Tablet geöffnet ist, bitte die App dort beenden.
• Wenn mehrere Geräte gleichzeitig eine Verbindung versuchen, kann in der App „Erneut verbinden“ angezeigt werden oder Würfe werden nicht registriert.

2: Koppeln überprüfen und entfernen

01 Bluetooth-Einstellungen des Smartphones öffnen

1. Die App „Einstellungen“ auf iPhone oder Android öffnen
2. „Bluetooth“ auswählen
3. Nach einem Gerät mit dem Namen „GRAN-Echo“ oder ähnlich suchen

02 Manuelles Koppeln im Betriebssystem aufheben

1. Auf das „i“ oder das Einstellungen-Symbol rechts neben dem Gerätenamen tippen
2. „Dieses Gerät ignorieren“ oder „Entkoppeln“ auswählen
3. Den Bluetooth-Einstellungsbildschirm schließen

Damit wird das manuelle Koppeln auf Betriebssystem-Ebene entfernt. Künftig bitte nicht erneut über das OS koppeln, sondern die Verbindung ausschließlich über die App herstellen.

03 Über die Grandarts App erneut verbinden

1. Prüfen, ob die Status-LED der Basiseinheit rot blinkt
2. Grandarts App starten
3. Im Startbildschirm oben rechts das Menü über das Kamera-Symbol öffnen
4. Bei „Base Unit“ auf Erneut verbinden tippen
5. Die Verbindung ist erfolgreich, wenn die LED grün leuchtet und die App Verbunden anzeigt

Wenn die Verbindung immer noch nicht funktioniert

Falls die obigen Schritte das Problem nicht beheben, lesen Sie bitte auch den folgenden Artikel:

Was tun, wenn Echo (Base Unit) keine Verbindung herstellen kann oder nicht erkannt wird

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Support.