Même si le voyant LED de l’unité de base (Echo) est vert fixe, il se peut que l’application affiche « Reconnecter » ou que les lancers de fléchettes ne soient pas détectés.
Dans ce cas, il est possible que l’unité de base soit connectée à l’application Grandarts sur un autre appareil, ou que l’unité de base ait été appairée directement via les paramètres Bluetooth du smartphone.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour corriger l’état de connexion.

1 : Vérifier que l’application Grandarts n’est pas ouverte sur un autre appareil

• L’unité de base peut se connecter à un seul appareil à la fois.
• Si l’application Grandarts est ouverte sur un autre smartphone ou une tablette, fermez l’application sur cet appareil.
• Si plusieurs appareils essaient de se connecter en même temps, l’application peut afficher « Reconnecter » ou les lancers peuvent ne pas être détectés.

2 : Vérifier et supprimer l’appairage

01 Ouvrir les paramètres Bluetooth du smartphone

1. Ouvrir l’application « Paramètres » sur iPhone ou Android
2. Appuyer sur « Bluetooth »
3. Rechercher un appareil nommé « GRAN-Echo » ou similaire

02 Supprimer l’appairage manuel au niveau de l’OS

1. Appuyer sur l’icône « i » ou paramètres à droite du nom de l’appareil
2. Sélectionner « Oublier cet appareil » ou « Supprimer l’appairage »
3. Fermer l’écran des paramètres Bluetooth

Cela supprime tout appairage manuel au niveau de l’OS. À l’avenir, ne réappairez pas via l’OS : utilisez uniquement la connexion depuis l’application.

03 Se reconnecter depuis l’application Grandarts

1. Vérifier que le voyant d’alimentation de l’unité de base clignote en rouge
2. Lancer l’application Grandarts
3. Ouvrir l’écran de connexion depuis l’icône caméra en haut à droite de l’écran d’accueil
4. Appuyer sur le bouton Reconnecter de « Base Unit »
5. La connexion est réussie lorsque la LED devient verte fixe et que l’application affiche Connecté

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez également consulter l’article suivant :

Que faire si Echo (Base Unit) ne peut pas se connecter ou n’est pas reconnu

Si le problème persiste, veuillez contacter l’assistance.