Beim Verwenden von GRAN ONLINE wurde bestätigt, dass ein Fehler mit der Meldung "Application error" auftreten kann.

Dieser Anwendungsfehler hängt mit dem von Ihnen verwendeten Browser zusammen. Einige Browser unterstützen die auf der Webseite verwendeten Funktionen nicht, was zu diesem Fehler führt.

Wie man Fehler vermeidet

Verwendung von Chrome-Browser / Safari-Browser

GRAN ONLINE wurde auf Kompatibilität mit den neuesten Versionen der Browser Chrome und Safari getestet.

Die Verwendung anderer Browser kann zu unerwarteten Fehlern führen.

Hinweise für Safari-Nutzer

Untersuchungen haben gezeigt, dass iOS/iPadOS-Geräte mit Version 16 oder älter anfälliger für diesen Fehler sind.

Falls ein Fehler im Safari-Browser auftritt, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

• Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf iOS / iPadOS Ver.17 oder höher.
• Falls Ihr Gerät nicht auf iOS 17 aktualisiert werden kann, verwenden Sie bitte die neueste Version von Google Chrome.

Vermeiden Sie die Nutzung bestimmter Browser

Untersuchungen des Entwicklerteams haben gezeigt, dass bei den folgenden Browsern Fehler auftreten können:

• Samsung Internet Browser
• Mi Browser
• HUAWEI Browser
• Andere nicht-mainstream Browser
• In-App-Browser von sozialen Netzwerken wie Facebook und WhatsApp