LEDが正常に光らない

GRANBOARDのLEDが光らない場合、以下の手順をご確認ください。


単三電池での使用: 

GRANBOARDは、単三電池で電源をONにした場合、LEDは発光しません。LEDを使用するためには、USB電源の利用が必要です。まずは、USB電源を使用しているかどうかをご確認ください。


USB電源での使用:

 USB電源を使用しているにもかかわらず、LEDが正常に発光しない、または全く発光しない場合は、別途提供しているFAQをご参照ください。詳細はこちらをクリック


上記の方法で解決しない場合: 

USBで電源をONにしてもLEDが全く発光しない場合は、下記の情報を添付の上、カスタマーサポートまでお問い合わせください。


  • ご利用のUSBアダプタの出力が記載されている箇所の写真
  • 領収書の写真やウェブショップの購入履歴スクリーンショットなど、購入日が確認できる書類
  • GRANBOARDのLEDが発光しない様子を捉えたビデオ(可能であれば)


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