QR認証したアカウントをリセットしたい

GRANBOARD本体裏面のQRコードは、最大で4つのアカウントの認証が可能です。

上限を超えると、追加で新たにQRコード認証をすることはできませんが、QRコードの使用回数をリセットが可能です。リセットにより、登録済みのアカウントからQRコード認証を解除して、新しいアカウントの認証に使用することができます。

注意!
  • QRコードをリセットすると、登録されていたすべてのアカウントは再度認証が必要になります。
  • リセット日から3ヶ月間は再リセットができません。
  • QRコードの追加発行はできません。1ボードにつき1QRコードのみとなります。

QRコードのリセットをご希望の方は、QRサポートサービスをご利用ください。

QRコードの写真をアップロードするだけで、すぐにリセットができます。

QRサポートサービスのご利用方法

01QRサポートサービスにログイン

  1. QRサポートサービスを開く
  2. GranBoardアプリのアカウントでログイン

02お問い合わせ種別を選択後、画像をアップロードする

  1. 「お持ちのQRをリセットする」を選択
  2. 撮影したQRコードの写真をアップロードする
  3. 送信ボタンをタップ

03リセット完了後、QRコード認証を行う

リセット完了したら、以下の手順でQRコード認証を行なってください。

  1. 認証を行うアカウトがログインしているGranBoard Appを起動
  2. ONLINE PLAYを選択
  3. シングルスを選択
  4. プレイヤーを選択して「オンラインプレイ開始」をタップ
  5. 「ボード認証する」をタップ
  6. QRコードリーダーが起動したら、リセットしたQRコードをスキャン

QRコードが破損していて読み取れない場合

下記の記事をご確認ください。

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