エントリーやトーナメント詳細閲覧時にエラーが発生する場合の対処方法
GRAN ONLINE webページをスマートフォン / タブレットで閲覧中に、エラーが表示されることがあります。
解決策
本エラー発生時は、以下の操作をお試しください。
01アカウントのログアウトと再ログイン
02トーナメント共有リンクをwebブラウザアプリで開く
トーナメントへのエントリーなどの操作の際に、Facebookアプリなどに組み込まれているアプリ内ブラウザを使用すると本エラーが発生する場合があります。アプリ内ブラウザは使わず、Chromeなどのブラウザ専用アプリをご利用ください。
03別の端末や別のブラウザ専用アプリで開く
Webページ閲覧されている端末側で、何らかの理由によりトーナメントWebページにアクセスできなくなっている可能性がございます。その場合、以下の方法をお試しください。
- 異なるブラウザ専用アプリでトーナメントwebページにアクセスする
- 別のスマートフォン、タブレット、パソコンでアクセスする
GRAN ONLINE webページはGoogle Chrome および Safai向けに開発されています。その他のブラウザをご利用の場合、正常に動作しない可能性がございます。また、セキュリティソフトをご利用の場合、正常に動作しない場合がございます。
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