Il est possible que des erreurs de score se produisent en raison de l'endommagement d'une matrice de capteurs.
Pourriez-vous ouvrir le panneau arrière et vérifier si la matrice du capteur présente des bosses ? (voir l'image de référence)
Le lien ci-dessous redirige vers une vidéo qui montre le processus de maintenance. Nous recommandons à nos clients de regarder la vidéo, car certaines pièces sensibles à l'intérieur de la carte doivent être traitées avec soin.
Si vous constatez que la matrice du capteur est endommagée, veuillez joindre une photo de cette partie. Vous pouvez également joindre le reçu d'achat pour confirmer la période de garantie en cliquant sur le lien ci-dessous.
