有关保修
对于保修服务,请联系客户团队。在我们确认问题并确认GRANBOARD的保修仍然有效后,我们将免费提供必要的更换零件。
申请保修服务所需的信息
申请保修服务时,请提供以下信息:
- 带有购买日期的购买凭证
提供收据的照片或购买记录的截图。这可以包括显示购买日期的在线商店购买记录。 - 症状描述
提供症状或损坏区域的具体信息(如照片或视频),有助于更快地解决问题。
不在保修范围内的情况
以下情况不在保修范围内:
- 由非正常使用方法造成的损坏或故障
- 自然灾害造成的损坏
- 人为故意损坏
- 运输过程中造成的损坏
请查看以上信息并通过此链接联系客户支持。
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