Cuando conectes GRAN EYE a la aplicación y aparezca una ventana emergente de "Actualización de firmware", se recomienda proceder con la actualización para mejorar el rendimiento y la estabilidad de la cámara. En este artículo te explicamos el procedimiento de actualización, cómo verificar el adaptador y las precauciones importantes.
Precauciones durante la actualización de firmware
Durante la actualización, nunca apagues o enciendas el GRAN EYE ni presiones el botón de reinicio de la cámara. Esto puede provocar el fallo de la actualización y dañar la cámara.
Asegúrate de usar un adaptador USB Type-C con Power Delivery (PD). Usar un adaptador no compatible puede causar que la cámara deje de funcionar.
Cómo identificar un adaptador compatible con PD
1 Verifica el cuerpo del adaptador
- Busca inscripciones como "PD", "Power Delivery" o "USB PD"
- Si ves múltiples valores de salida como "5V/3A", "9V/3A", "15V/3A", "20V/3.25A", probablemente sea compatible con PD
2 Verifica el puerto USB Type-C
- El conector USB Type-C es reversible (a diferencia del USB-A tradicional)
- Algunos adaptadores compatibles con PD tienen cerca del puerto un ícono "PD" o un símbolo "⚡️"
3 Revisa la caja del producto o su ficha técnica
- Si el empaque o la página del producto dice "Compatible con USB Power Delivery" o "Salida máxima XXW" (ej: 45W, 65W), es compatible con PD
Procedimiento de actualización de firmware
01 Inicia la actualización desde la ventana emergente de la app
- Conecta GRAN EYE a la aplicación
- Cuando aparezca la ventana "Actualización de firmware", pulsa el botón "UPDATE"
02 Ejecuta la actualización desde la pantalla FIRMWARE UPDATE
- La app cambiará automáticamente a la pantalla "FIRMWARE UPDATE"
- Pulsa el botón "UPDATE" activo
- Aparecerá la ventana "Actualizando firmware"; espera hasta que finalice
03 Verifica la finalización mediante la luz LED de la cámara
Puedes ver el comportamiento de la luz LED y de la app en el siguiente video.
- Cuando pulses "UPDATE", la luz de encendido de la cámara parpadeará en rojo rápidamente (actualización en curso)
- Cuando finalice, la cámara se reiniciará automáticamente, la luz se pondrá azul brevemente y luego roja
- Después del arranque: luz verde intermitente (reconexión Wi-Fi) → luz verde fija (conectado a Wi-Fi) = actualización completada