Garantieabdeckung
Für Garantieservice kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Nachdem wir das Problem identifiziert und bestätigt haben, dass die Garantie für das GRANBOARD noch gültig ist, stellen wir die erforderlichen Ersatzteile kostenlos zur Verfügung.
Was Sie für den Garantieservice benötigen
Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- Kaufbeleg mit Datum
Legen Sie ein Foto der Quittung oder einen Screenshot des Kaufs bei. Dies kann ein Kaufbeleg von einem Online-Shop sein, der das Kaufdatum zeigt. - Beschreibung der Symptome
Das Bereitstellen spezifischer Informationen wie Fotos oder Videos der Symptome oder beschädigten Stellen kann helfen, das Problem schneller zu lösen.
Fälle, die nicht von der Garantie abgedeckt sind
Die folgenden Situationen sind nicht von der Garantie abgedeckt:
- Schäden oder Ausfälle, die durch andere Methoden als den normalen Gebrauch verursacht wurden
- Schäden durch Naturkatastrophen
- Vorsätzliche Schäden
- Schäden durch den Transport
Bitte überprüfen Sie die oben genannten Informationen und wenden Sie sich über diesen Link an den Kundensupport.